Ostilità laterali nei gruppi infermieristici di area critica. Indagine su cinque presidi ospedalieri della regione Toscana

Bambi, Stefano and Becattini, Giovanni and Pronti, Fabio and Lumini, Enrico and Rasero, Laura (2013) Ostilità laterali nei gruppi infermieristici di area critica. Indagine su cinque presidi ospedalieri della regione Toscana. Assistenza infermieristica e ricerca, 32 (4). pp. 213-222. ISSN 1592-5986

PDF 09_bambi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (199kB)

Abstract

Le ostilità laterali (LH) sono una delle forme di violenza sul posto di lavoro, costituita da una varietà di interazioni crudeli, scortesi, antagonistiche che avvengono tra persone agli stessi livelli gerarchici nelle organizzazioni. Questo fenomeno, che può colpire dal 5.7% e il 65% degli infermieri, determina riduzione della motivazione lavorativa, sintomi e disturbi psicofisici e in taluni casi, l’abbandono precoce della professione. Obiettivo. Quantificare in 5 ospedali toscani, la diffusione del fenomeno delle LH tra gli infermieri di pronto soccorso e terapia intensiva, e le sue conseguenze sulla qualità di vita psicofisica e professionale. Metodo. Studio descrittivo-esplorativo, con questionario a risposte chiuse. Risultati. Hanno risposto 360/444 infermieri (81%), di cui 239 femmine (66.4%); 294 (81.6%) sono stati oggetto di LH nell’arco degli ultimi 12 mesi. Chiacchiericci, lamentele fatte alle spalle, e commenti sarcastici, sono le forme di LH più frequenti. Le LH avvengono maggiormente nei pronto soccorso rispetto alle terapie intensive (rispettivamente 90% e 77%; p=0.0038). Non ci sono differenze statisticamente significative per genere, età anagrafica, né anni di servizio. Il 17.7% ha fatto domande di cambio reparto per le LH subite, e nel 6.9% lo ha effettivamente cambiato. Il 6.9% ha pensato di lasciare la professione infermieristica; 235/444 (65.2%) hanno accusato almeno un disturbo attribuito ad LH nell’arco dell’anno. I più riportati sono morale ridotto, ansia e disturbi del sonno. Conclusioni. La presenza di LH e di disturbi correlati è elevata nei contesti di area critica e comporta una ridotta qualità di vita professionale e psicofisica

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Ostilità laterali, violenza, infermieri di area critica
Subjects:	600 Tecnologia - Scienze applicate > 610 Medicina e salute (Classificare qui la tecnologia dei servizi medici) > 614 Medicina legale; incidenza delle malattie; Medicina preventiva pubblica
Depositing User:	Matteo Viola
Date Deposited:	04 Sep 2014 12:41
Last Modified:	04 Sep 2014 12:41
URI:	http://eprints.bice.rm.cnr.it/id/eprint/9910

Actions (login required)

View Item