Macinati, Manuela Samantha (2006) Outsourcing in sanità: successo o fallimento? Indicazioni da una ricerca empirica. Politiche sanitarie, 7 (3). pp. 105-121. ISSN 1590-069X
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Abstract
Ricalcando una tendenza emersa da tempo nelle aziende di produzione, le aziende sanitarie ricorrono oggi con sempre maggiore frequenza all’outsourcing. Se in un primo momento l’affidamento all’esterno è stato limitato ai servizi non sanitari e ausiliari, in tempi recenti è invalsa la pratica di ricorrere all’outsourcing per lo svolgimento di attività essenziali tradizionalmente riconducibili al core service, quali i servizi diagnostici, terapeutici e assistenziali. Sebbene il ricorso all’outsourcing possa potenzialmente permettere il conseguimento di vantaggi di ordine reddituale e strategico, la letteratura internazionale ha evidenziato una diffusa incapacità dei rapporti di outsourcing di conseguire le attese di risultato del management aziendale. Dopo un’analisi della letteratura, il lavoro presenta i risultati di un’indagine empirica volta a valutare la capacità delle operazioni di outsourcing realizzate dalle aziende sanitarie di conseguire i risultati attesi e le variabili in grado di influenzare l’esito percepito delle operazioni stesse.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Outsourcing, risultati, soddisfazione |
| Subjects: | 300 Scienze sociali > 360 Problemi e servizi sociali; associazioni > 362 Problemi e servizi di assistenza sociale (Classificare qui la sicurezza sociale) |
| Depositing User: | Nadia Del Gobbo |
| Date Deposited: | 04 Sep 2014 15:45 |
| Last Modified: | 04 Sep 2014 15:45 |
| URI: | http://eprints.bice.rm.cnr.it/id/eprint/9928 |
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